Trocas e devoluções

 

Esperamos que tenham gostado das peças!

Qualquer probleminha, basta nos contatar que efetuamos a troca direto pelo nosso celular.

Celular: (51) 99438-5895

 

Garantias:

- 6 meses para Semijoias (necessário apresentar o Certificado de Garantia);

- 7 dias para produtos JR a partir do recebimento da peça.

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Regrinhas:

  • Peça com problemas de fabricação;

  • Problemas no banho da Semijoia;

  • Problemas nas pedras;

  • Prazo: 7 dias para produtos JR

  • 6 meses para Semijoias;

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Envio da peça:

  • Envio fica totalmente por conta do cliente.

  • Opções de transportadora são dadas para facilitar o envio - e etiqueta com código de Troca para o cliente;

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Observações:

  • Toda comunicação é feita diretamente conosco através do whatsapp;

  • Problemas causados pelo cliente poderão ser cobrados o conserto;

  • Consertamos peças fora do prazo - entretanto, com cobrança total do conserto!

  • Trocas de Semijoias: mesmo produto prazo de até 1 mês; por outra peça à pronta entrega.

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Qualquer dúvida estamos sempre à disposição!