Política de Trocas
Esperamos que tenham gostado das peças!
Qualquer probleminha, basta nos contatar que efetuamos a troca direto pelo nosso celular.
Celular: (51) 99438-5895
Garantias:
- 6 meses para Semijoias (necessário apresentar o Certificado de Garantia);
- 7 dias para produtos JR a partir do recebimento da peça.
Regrinhas:
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Peça com problemas de fabricação;
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Problemas no banho da Semijoia;
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Problemas nas pedras;
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Prazo: 7 dias para produtos JR
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6 meses para Semijoias;
Envio da peça:
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Envio fica totalmente por conta do cliente.
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Opções de transportadora são dadas para facilitar o envio - e etiqueta com código de Troca para o cliente;
Observações:
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Toda comunicação é feita diretamente conosco através do whatsapp;
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Problemas causados pelo cliente poderão ser cobrados o conserto;
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Consertamos peças fora do prazo - entretanto, com cobrança total do conserto!
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Trocas de Semijoias: mesmo produto prazo de até 1 mês; por outra peça à pronta entrega.
Qualquer dúvida estamos sempre à disposição!