Política de Trocas e Garantia

Garantias:

- 6 meses para Semijoias (necessário apresentar o Certificado de Garantia);

- 7 dias para produtos JR a partir do recebimento da peça.

Regrinhas:

  • Peça com problemas de fabricação;

  • Problemas no banho da Semijoia;

  • Problemas nas pedras;

  • Prazo: 7 dias para produtos JR

  • 6 meses para Semijoias;

Título 1

Nossos produtos podem ser trocados por probleminhas da peça ou outra especificação! 

Qualquer probleminha, basta entrar em contato conosco através do nosso celular e Whatsapp: 51 99438-5895.

 

Envio da peça:

  • Envio fica totalmente por conta do cliente.

  • Opções de transportadora são dadas para facilitar o envio - e etiqueta com código de Troca para o cliente;

Observações:

  • Problemas causados pelo cliente poderão ser cobrados o conserto;

  • Consertamos peças fora do prazo - entretanto, com cobrança total do conserto!

  • Trocas de Semijoias podem ser feitas pelo mesmo produto no prazo de até 1 mês, ou por outra peça à pronta entrega.

 

Qualquer dúvida estamos sempre à disposição!

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